Posts Tagged ‘społecznościówki’
Wtorek, maj 19th, 2009 | Katarzyna Śledzińska
Marki, o których pisałam w poprzednich wpisach charakteryzują się tym, że ich klienci pasjonują się tematem (jak fotomaniacy Nikona czy majsterkowicze Castoramy) czy wplatają je w swój styl życia i się z nimi utożsamiają (Nike). Jak zbudować społeczność wokół produktów, które kupujemy na co dzień i nie przywiązujemy do nich tak dużej wagi? Z tym problemem na różne sposoby uporały się już Princessa czy Fanta.
Pierwszy model wypracowany przez Princessę to serwis lekko.o2.pl. Ponieważ temat wafelkowych słodkości jest interesujący ale nie na tyle żeby budować wokół niego społeczność Princessa daje swoim użytkownikom to co ich interesuje. Na portalu znajdziemy więc ciekawostki life stylowe związane z modą trendami, dietami wydarzeniami kulturalnymi. Czyli wszystko co współczesna kobieta konsumuje w dużych ilościach i nigdy nie ma dość. Wszystko doprawione jest konkursami angażującymi użytkowników i zachęcających ich do powracania na stronę. Pomiędzy poszczególnymi elementami portalu niewinnie przewija się logo Princessy przypominają kto daje użytkownikom radość życia. Serwis tego typu jest bardzo wygodny dla marki. Treści na stronę dostarcza portal O2, przygotowuje również stronę i wszystkie funkcjonalności, więc po stronie marki pozostaje jedynie organizacja konkursów. Użytkownicy są w stałym kontakcie z marką, rośnie pozytywna energia i wizerunek zostaje utrwalony. Czyż życie nie jest piękne?
Inny model zaangażowania wybrała Fanta, która przygotowuje cykliczne konkursy dla użytkowników poszkole.pl i mojageneracja.pl i innych portalach społecznościowych. Ważnym elementem działania Fanty jest rozmach – kampanii Fanty nie da się nie zauważyć- obrandowany zostaje cały portal a użytkownicy wręcz porwani do działania pomarańczową siłą. Działania Fanty zostają zapamiętane dzięki temu, że są powtarzalne – pojedyncza akcja szybko zostałaby zapomniana. A więc ponownie sprawdza się reguła, o której pisałam wcześniej – działania społecznościowe są skuteczne jeżeli są długofalowe!!
Elementem łączącym te kampanie jest to, że marki dają użytkownikom to co lubią – dużo zabawy i informacje na tematy które ich interesują. Warto więc pomyśleć co lubią użytkownicy naszego produktu i.. zadziałać! Taki krótki przepis na społeczność FMCG 
wiecej | dodaj komentarz (1)
Wtorek, maj 12th, 2009 | Katarzyna Śledzińska
Działalność społecznościowa marek nie musi się ograniczać do obecności na portalach typu Nasza-klasa czy Grono. Marki mogą budować również własne społeczności. Obecnie moda na Web 2.0. powoduje, że prawie każdy chciałby mieć założyć własną społeczność. Jednak jest to długotrwałe i pracochłonne zajęcie, które najlepiej zlecić specjalistom. Kilka marek odkryło ich potencjał na długo przed obecnym boomem lub całkiem niedawno. Oto mój prywatny ranking najciekawszych markowych społeczności.
Moim idolem pod względem budowania społeczności pozostaje Nikon. Społeczność silna, oparta na wiedzy i pasji żyjąca również w realu (klubowicze spotykają się na zlotach). Skupia zarówno zawodowców jak i pasjonatów amatorów. Główną wartością dodaną jaką Nikon daje użytkownikom jest wiedza.
Na drugim miejscu z przyjemnością zaproponuję ściezkibiegowe.pl Nike’a Bardzo ciekawe wykorzystanie gotowych narzędzi jak Google Maps, społeczność międzynarodowa, quizy, eventy w realu, duża dawka wiedzy i do tego element dreszczyku przy konkurencji płci – brawo! Nie znoszę biegać ale jak zwiedzam ściezkibiegowe.pl zaczynam mieć na to ochotę.
Podobną społeczność ale dla fanów roweru buduje również marka KROSS - gdzienarower.pl. Nie ma tyle funkcjonalności i rozwija się wolniej ale jest to bardzo ciekawa inicjatywa.
Interesującą społeczność majsterkowiczów udało się również stworzyć Castoramie. Aktywni użytkownicy chętnie wymieniają się informacjami i wsparciem technicznym. Społeczność pozostaje pod moją pilną obserwacją jak poradzi sobie z „przesadzeniem” jej ze starego forum na nową stron Castoramy z nowymi funkcjonalnościami. Trzymam kciuki!
A co potem? Długo, długo nic.
Kibicujemy społeczności kawoszy wokół blogu Pożegnania z Afryką, wspieramy sadzenie drzewek z Tetra Pak i obserwujemy zmagania Astora i Maybelline w staraniach o zbudowanie społeczności wokół makijażu i kosmetyków (chłonna grupa pełna serca dla używanych produktów).
Czekam na nowe pomysły społecznościowe marek. Jakie są Wasze ulubione markowe społeczności? Kogo dodalibyście do rankingu?
wiecej | dodaj komentarz (3)
Czwartek, maj 7th, 2009 | Przemek Cyluk
Dla kogo? Dla tych co potrzebują! Społeczności mają sens gdy skupiają wokół siebie ludzi, którzy mają te same zainteresowania / poglądy lub inny element, który ich łączy.
Ja się już dawno zgubiłem. Nie mogę pochwalić się toną znajomych. A świat poszedł jeszcze dalej! Tworzą się już Społeczności społeczności - czyli np. flaker.
Jako, że nie fascynują mnie molochy, a do społeczności podchodzą z dużą rezerwą kilka słów o społecznościach niszowych.
Przykłady ciekawych, niszowych społeczności komunikacyjnych
http://www.wspolnedojazdy.pl, http://www.jedziemyrazem.pl – dwie społecznościówki, które chcą oprzeć się na łączeniu ludzi by wspólnie dojeżdżali do celu (np. do pracy)
http://www.poznajpasazera.pl - poznaj ludzi z którymi codziennie dojeżdżasz do szkoły lub pracy
Kilka cech takich społeczności:
- mała ilość członków
- wąska specjalistyczna dziedzina
- brak zainteresowania ze strony agencji reklamowych ze względu na niski potencjał
- wysoka użyteczność dla członków portalu
- ograniczona potrzeba ciągłego korzystania z portalu
Wydaje się, że takie społecznościówki wnoszą wartość dodaną. Jednak ich byt jest bardzo niepewny. Monetyzacja takich społeczności nie jest prostą sprawą.
Jednak w glębi duszy mam nadzieję, że przetrwają - w przeciwieństwie do tych, których jedynym celem jest publikowanie zdjęć i wpisów w księdze gości.
wiecej | dodaj komentarz (1)
